Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Làm việc tại Hải Phòng) – 01/2020

Danh mục: Tuyển dụng

Ngày: 07/01/2020

Lượt xem: 1468

Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Sơn Hà (SHAC) là đơn vị thiết kế thi công công trình dân dụng và cao tầng đã khẳng định năng lực và kinh nghiệm với hàng trăm công trình “Độc đáo trong thiết kế – Chất lượng trong thi công” trải khắp 3 miền đất nước được bàn giao hồ sơ mỗi năm.

Hiện tại, doanh nghiệp xây dựng có trụ sở tại Hải Phòng này còn sở hữu các VPĐD quy mô tại Hà Nội, Quảng Ninh, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh với hoạt động hiệu quả của hàng chục kỹ sư và kiến trúc sư trình độ chuyên môn cao. Đích đến sớm nhất của doanh nghiệp là trở thành đơn vị tư vấn thiết kế – xây dựng dân dụng có vị thế hàng đầu trên thị trường xây dựng Việt Nam.

Nhằm đáp ứng những yêu cầu trong giai đoạn phát triển mới, chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng làm việc tại Hải Phòng. SHAC chào mừng và trân trọng sự tin tưởng hợp tác của những ứng viên có năng lực và tâm huyết cho vị trí này.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

• Vị trí tuyển dụng : Nhân viên CSKH

• Địa điểm làm việc : Hải Phòng

• Cấp bậc : Nhân viên

• Loại hình : Toàn thời gian cố định

• Số lượng tuyển dụng : 03

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng và lập danh sách thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ phòng Thiết kế báo giá và ký Hợp đồng thiết kế.
• Lập báo cáo tổng kết tháng: Tổng số hợp đồng đã ký, danh sách khách hàng gọi đến, tỷ lệ chuyển đổi, phân loại khách hàng.
• Phân loại và chuyển phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Xử lí phản hồi của khách hàng trong quá trình thiết kế.
• Theo dõi tiến độ của các công trình, liên hệ với khách hàng để kịp thời thông báo thông tin về tiến độ cũng như thay đổi của khách hàng đến phòng Thiết kế và ngược lại.
• Đôn đốc quản lý công trình theo sát với kế hoạch làm việc với khách hàng (kế hoạch bàn giao hồ sơ hoặc kế hoạch gửi phương án làm việc, chỉnh sửa phương án trong tuần).
• Kết nối thông tin khách hàng với chi nhánh của công ty. Nhận mail báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng của chi nhánh và báo cáo Giám đốc Kinh doanh.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thiết kế và thi công.
• Nghiên cứu hành vi, thói quen khách hàng bằng cách gọi điện tham khảo ý kiến của khách hàng; phân tích các dữ liệu về hành vi của khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên Kinh doanh tư vấn các hạng mục thi công hạng mục hoàn thiện.

(Nội dung trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)

Kinh nghiệm/Kỹ năng:

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH
• Có khả năng quản lý, làm việc độc lập.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Sử dụng thành thạo máy vi tính.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính.

Quyền lợi ứng viên:

Thu nhập: Lương cứng hàng tháng theo thỏa thuận + Hưởng % hoa hồng theo quy định của công ty.

Quyền lợi khác:

• Tham gia các hoạt động phong trào thể dục thể thao, du lịch, liên hoan,… cùng nhiều hoạt động chăm lo đời sống văn hóa tinh thần CBNV.
• Chế độ khen thưởng (thưởng dự án, thưởng quý, thưởng năm, thưởng độ xuất,…) xứng đáng.
• Cơ hội rèn luyện và thể hiện năng lực cùng cơ hội thăng tiến.
• Tăng lương định kỳ hàng năm phù hợp với năng lực và công hiến của CBNV.
• Nghỉ lễ, tết,… và Chủ nhật.
• Các quyền lợi khác theo quy định của Luật lao động.

Hồ sơ dự tuyển và thời hạn:

Ứng viên quan tâm thông tin tuyển dụng có thể gửi hồ sơ dự tuyển theo các cách: Email hoặc nộp trực tiếp tại SHAC.

Hồ sơ bao gồm: Đơn dự tuyển; CV mô tả tóm tắt kinh nghiệm học tập và làm việc; Sơ yếu lý lịch; Các văn bằng chứng chỉ liên quan.

Thời hạn nộp hồ sơ: Hết 25/01/2020

Email nhận hồ sơ online: tuyendung@shac.vn

Điện thoại tư vấn: 0906 222 555 (Mrs. Nhung)

Bài viết liên quan

04/01/2021 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Sững sờ trước vẻ đẳng cấp của thiết kế biệt thự tân cổ điển 4 tầng tại Đà Nẵng – SH BTP 0165

31/12/2020 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Thiết kế biệt thự tân cổ điển quyền quý và sang trọng 3 tầng tại Hải Phòng – SH BTP 0166

29/10/2020 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Mãn nhãn không gian nội thất biệt thự tân cổ điển 3 tầng xa hoa tại Hải Phòng – NT BT 002

08/09/2020 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Đứng hình trước vẻ đẹp xa hoa của thiết kế biệt thự tân cổ điển mặt tiền 18m giữa lòng Sài Gòn hoa lệ - SH BTP 0161

31/08/2020 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Trầm trồ trước thiết kế biệt thự tân cổ điển quyền thế và sang trọng diện tích 330m2 tại Quảng Ninh – SH BTP 0160

20/08/2020 tác giả Sơn Hà Architecture, danh mục Thiết kế biệt thự kiến trúc pháp

Hé lộ hình ảnh thực tế của căn biệt thự tân cổ điển có giá trị hàng chục tỷ đẹp hoàn mỹ tại Sài Gòn - BTP 0081